Manu Delgado Nieto Español English

Chief Information Officer · Madrid

Mente de negocio.

Manos de ingeniero.

Dirijo áreas tecnológicas que convierten retos de negocio en resultados reales. Más de 9 años como CIO en tres sectores, con línea directa a CEO. Equipos con la rotación más baja del sector y transformaciones que mueven la cuenta de resultados.

Caso · Vecttor (Grupo Cabify)

Crecimiento ×13 en 6 años.
Construido el stack tecnológico que lo hizo posible.

2018<300 empleados operativos 20244.000+ empleados operativos · 200 M€
Liderazgo9+años como CIO
18+ en tecnología
Escala200 M€de facturación en Vecttor
alcanzados en 6 años
Equipo<5%rotación entre departamentos
la más baja del sector · eNPS más alto
Internacional5países donde he trabajado y estudiado
España · Alemania · Canadá · EE. UU. · China

Quién soy

Manu Delgado Nieto, CIO, Madrid

Del comité de dirección a la arquitectura del sistema, sin intérprete.

Dirijo áreas donde la tecnología es palanca estratégica del negocio, no una función de soporte. Mi punto de partida siempre es el problema de negocio: cuenta de resultados, experiencia de cliente, eficiencia operativa, ventaja competitiva. El stack es el medio, no el fin.

Dicho esto, no soy un CIO dedicado solo a la gestión. Soy Ingeniero Informático por la UPM y nunca dejo que la profundidad técnica se oxide. Cuando a las dos de la madrugada hay un incidente crítico en producción, sé qué me dice la telemetría. Cuando un proveedor promete más de lo que puede cumplir, lo veo. Cuando el equipo debate sobre Kubernetes, bases de datos o una arquitectura de genAI, estoy en la conversación como uno más.

Ese dominio de los dos idiomas, comité de dirección y stack, es sobre lo que he construido mi trayectoria: tres sectores (movilidad, media, retail), escala desde 300 hasta más de 4.000 empleados en nómina, equipos con la rotación más baja y el eNPS más alto de sus empresas, y transformaciones que se entregaron de verdad y movieron los números.

Experiencia

Tres sectores. Dieciocho años. Resultados reales.

Feb 2025 —
ACTUALIDAD

Chief Information Officer, Spain

Groupe Afflelou · Retail · Óptica · 380+ tiendas

Alain Afflelou

Miembro del Comité de Dirección, con reporte directo a CEO. Responsabilidad total sobre la P&L de Tech. Gestión de áreas de Producto, Ingeniería, Data, Infraestructura y Ciberseguridad. Liderando un equipo de más de 30 personas en una transformación profunda: adopción de Agile y OKR, consolidación de infraestructura, resolución de proyectos estratégicos paralizados 7 años, y despliegue de soporte IT basado en genAI.

Business
P&L ownerpriorización por ROIproyectos de 7 años entregados
Stack
SalesforcePOS · multi-siteAzuregenAI
Geografía
ESMadrid
Oct 2018 — Oct 2024

Chief Information Officer

Vecttor (Grupo Cabify) · Movilidad · Ride-hailing · Madrid

Cabify

Miembro del Comité de Dirección, con reporte directo a CEO. Creación y gestión de Producto, Ingeniería, Sistemas, Data y Procesos desde cero. Escala desde una startup de 300 empleados hasta 4.000+ empleados en nómina, 200 M€ de facturación y EBITDA positivo en un entorno regulatorio complejo. Dirección de un equipo de 25 personas con menos del 5% de rotación (la más baja del sector) y los índices de satisfacción más altos. Diseño del stack completo: Azure con Kubernetes y datalakes, ERP como núcleo, IoT (telemetría, acceso móvil, POS móvil), ATS con genAI para selección (−60%+ de coste de contratación), aplicaciones propias y BI con analítica predictiva.

Business
crecimiento ×13 en plantilla operativa200 M€ de facturación−60%+ coste de contratacióntransición EV
Stack
Azure · KubernetesIoT · TelemetríagenAICPO · eMSPBI predictivo
Geografía
ESMadrid
Abr 2016 — Sep 2018

Chief Information Officer

elEconomista.es · Media · Prensa financiera · 13M únicos mensuales

Eleconomista Es

Miembro del Comité de Dirección con reporte directo a Director General. Responsable de Sistemas, Desarrollo y Producción. Foco principal: unificar las dos áreas técnicas previamente separadas de la empresa en una sola organización, un cambio estructural que habilitó todo lo que vino después. Definición de la estrategia de transformación digital: migración a cloud, big data, digital workplace, CRM y Marketing Automation, RGPD. Unificación de los datos de clientes dispersos en un repositorio único, mejorando significativamente las ventas publicitarias.

Business
fusión de 2 áreas techmejora en ingresos publicitariosgestión del cambio
Stack
Migración a cloudBig DataCRM · Marketing Auto.RGPD
Geografía
ESMadrid
2006 — 2016

Trayectoria anterior

Consultoría y Desarrollo de Negocio · MAPFRE · Santander · Reale · Prosegur

SantanderMapfreReale MutuaMetro Madrid

Gestión de cuentas en MAPFRE, Santander, Santander Consumer Bank (Alemania) y Reale: proyectos de innovación y transformación, diseño de customer journey, mapeo de procesos y gestión del cambio. +25% en cross-selling con un nuevo proceso comercial en MAPFRE. Desarrollo de negocio en Toronto HiFi (Canadá): +22% en ventas, −60% en stock. Coordinador técnico en Prosegur para el proyecto del Metro de Madrid.

Business
+25% cross-selling+22% ventas · −60% stock
Geografía
ESMadridDEMönchengladbachCAToronto

Formación

Formación académica y aprendizaje continuo.

2015 · Executive MBA

Executive MBA

IESE Business School

Programa de 2 años
Madrid · Barcelona · Shanghái · Nueva York

ESCNUS

2021 · MIB

Master in Internet Business

ISDI

Madrid · Programa de 1 año

ES

2006 · MSc Eng.

Ingeniería en Informática

Universidad Politécnica de Madrid

Grado + Máster en Ingeniería · 5 años

ES

2011 · IELP

IELP

Brock University

St. Catharines · Canadá · Merit Award

CA
Credenciales
PMI-ACP · Agile PractitionerHCMBOK · Change ManagementTOEIC 970 / 990

Dónde

Dieciocho años en cinco países.

Tres países donde he trabajado y cuatro donde he estudiado. No es turismo de currículum: son equipos, clientes y aulas en husos horarios distintos, que es donde se aprende a dirigir sin estar delante.

MadridMönchengladbachTorontoToronto · TrabajoSt. Catharines · FormaciónBarcelonaNueva YorkShanghái

América del Norte

  • CATorontoTrabajo
  • CASt. CatharinesFormación
  • USNueva YorkFormación

Europa

  • ESMadridTrabajo · Formación
  • DEMönchengladbachTrabajo
  • ESBarcelonaFormación

Asia oriental

  • CNShangháiFormación
Trabajo Formación Ambos
ESMadridDEMönchengladbachCATorontoESBarcelonaUSNueva YorkCNShanghái

Mi otra mitad

Manos de ingeniero.

Mantengo la profundidad técnica suficiente para desafiar arquitecturas, proveedores y decisiones tecnológicas. No es nostalgia de programador: es lo que me permite distinguir una propuesta sólida de una bien vendida, estimar un plazo que se sostenga y saber cuándo el equipo tiene razón y yo no.

Lo mantengo vivo de dos maneras: contándolo en escenarios y en medios, y construyendo producto propio que llega a usuarios reales.

Fuera de la oficina

De Las Vegas a TVE.

USKeynote · Internacional

Data is Oxygen

Geotab Connect · Las Vegas · Feb 2024

Las Vegas

Mesa redonda sobre cómo los datos de telemetría impulsan la toma de decisiones estratégicas y la automatización de procesos a escala, presentando el modelo de Vecttor y Cabify junto a referentes globales del sector de la movilidad.

ESTV nacional · España

Zoom Net

TVE · La 1 y Canal 24 Horas · Oct 2023

TVE

Invitado en el programa de tecnología de TVE para hablar sobre la transformación digital de la movilidad y el uso de terminales de punto de venta embebidos en teléfonos móviles en los vehículos de flotas. Televisión pública, horario de máxima audiencia.

Ver la emisión ↗
Fuera de la oficina
ScoringmyTop 3 CIO/CDO en LinkedIn · EspañaVer el rankingScoringmy, de PeopleXBrand2026
SINFILTROEncuentro en Historias SINFILTROVer el encuentro ↗SINFILTRO, por Marcelo Castelo2026
PeopleXBrandTop 10 CIO/CDO en LinkedIn · EspañaVer el rankingRanking PeopleXBrand2025
GeotabCar sharing, subscription & keyless solutionsVer el resumen del evento ↗Geotab Partners Day · Madrid2023
Instituto de Gestión del CambioAgile Culture & Digital TransformationVer la charla ↗7.º Congreso de Gestión del Cambio · Madrid2022
TelefónicaVehicle fleet data strategyTelefónica Tech · LinkedIn Live2021

Producto propio

El laboratorio donde mantengo el criterio.

Dos productos en producción que uso para probar de primera mano lo que después tengo que valorar en el comité: arquitecturas, proveedores, formas de trabajar. Y una manera de construirlos que es el experimento en sí, una red de agentes de IA que cubre todo el ciclo. Aquí las decisiones equivocadas se pagan, que es lo que las hace útiles.

Cómo los construyo

Una red de agentes, no un copiloto.

Los dos productos están sostenidos por agentes de IA especializados que cubren el ciclo entero. No es autocompletar código: es una cadena en la que cada agente tiene un cometido, entrega a otro y responde de lo suyo. Dirigirla se parece bastante a dirigir un equipo, y ese es justo el punto.

DesarrolloUn agente por lenguaje y entorno. Cada uno escribe su código y las pruebas de lo que escribe.
Pruebas e2eAgentes que recorren los flujos completos, independientes de quien programó.
DocumentaciónMantienen al día la documentación técnica y las decisiones de arquitectura.
CoordinaciónAgentes que comunican los cambios entre el proyecto web y el de la app para que no se separen.
DiseñoAplican el sistema de diseño y revisan que las pantallas nuevas no se salgan de él.
VigilanciaLeen los errores de producción, los agrupan y abren incidencias con contexto.
ResoluciónToman esas incidencias, proponen el arreglo y lo dejan listo para revisión.

ManuSplit

Web + app Android · en producción

Gastos compartidos entre grupos, offline-first. Web instalable y app Android, con el mismo backend y el mismo sistema de diseño.

ProductoMultidivisa y liquidación mínimaConvierte entre divisas y reduce el reparto al menor número de transferencias posible, en vez de que cada uno pague a cada uno. Con notificaciones cuando algo te afecta.
DispositivosDe escritorio a móvil, sin atajosInterfaz distinta en escritorio y en móvil, no la misma encogida. Instalable como aplicación, con pantalla de arranque propia por modelo, de iPhone SE a iPad Pro, y app Android nativa.
EntregaCI/CD en GitHub, sin tocar nada a manoCada cambio pasa por pruebas y se despliega solo, front al hosting y backend a su entorno, con una etapa de pruebas previa que ningún cambio se salta.
React 18TypeScript strictViteTailwind + shadcn/uiSupabaseReact Query + IndexedDBListas virtualizadasi18nextPlaywright e2eAndroid

ManuJob

CRM · en producción

CRM para gestionar procesos y contactos de principio a fin, con analítica propia y una interfaz que cada cual configura a su manera.

SeguimientoKanban de posiciones y grafo de contactosTablero para mover cada proceso por sus etapas, y un grafo que dibuja quién conoce a quién y por dónde llegó cada oportunidad.
CorreoLos emails entran solos en la fichaDescarga el correo de cada contacto y lo sincroniza con su ficha, de modo que la conversación y el histórico viven en el mismo sitio que el proceso.
AnalíticaEmbudo, tiempos y fuentes, dibujados a manoConversión por etapa, tiempo medio en cada una y atribución de origen, con d3 en lugar de una librería de gráficos. Y cada vista se personaliza: columnas, orden y filtros.
ReactViteSupabased3PWA · manifestCloudflare Analytics

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